Публичная оферта

Это предложение купить цифровой набор «Проверка квитанции ЖКХ» за 490 ₽ разово. Оплата означает, что покупатель прочитал и принял условия ниже. Никаких подписок и повторных списаний нет.

1. Продавец

Маркелов Илья Викторович, ИНН 781908497371, ОГРНИП 318784700314309, город Санкт-Петербург. Применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый). Связь с продавцом: почта [email protected], телефон +7 921 445-68-89.

2. Что покупает покупатель

Цифровой набор «Проверка квитанции ЖКХ» — информационные материалы для самостоятельной проверки платежа за жилищно-коммунальные услуги:

• инструкция из 9 разделов (что проверить в квитанции и как);
• таблица расчёта переплаты — в виде файла Excel, в виде страницы, которая считает прямо в браузере, и в виде бланка для печати;
• шаблон заявления в управляющую компанию (ввод прибора учёта, перерасчёт, запрос отчёта о начислениях);
• памятка по срокам: 10 рабочих дней на ответ управляющей компании, 3 года на возврат переплаты, 3 рабочих дня на жалобу о качестве услуги.

Набор — это информационный материал, а не юридическая услуга: продавец не ведёт дело покупателя, не представляет его в суде и не гарантирует конкретный результат по спору с управляющей компанией.

3. Цена и оплата

490 ₽ — разовый платёж. Оплата — переводом по СБП (Система быстрых платежей) на номер телефона продавца, указанный на странице набора. Подойдёт приложение любого банка. Данные банковской карты продавцу не передаются: перевод покупатель выполняет сам в приложении своего банка.

После оплаты покупатель сообщает адрес электронной почты — в комментарии к переводу или письмом на почту продавца. Продавец — плательщик налога на профессиональный доход (НПД), поэтому чек формируется в приложении «Мой налог» и направляется покупателю в день оплаты или на следующий рабочий день (обязанность продавца по статье 14 Федерального закона от 27.11.2018 № 422-ФЗ).

4. Передача файлов

После подтверждения оплаты покупатель получает файлы набора письмом на указанную им почту. Обычно файлы приходят в течение часа, в редких случаях — до 24 часов. Ссылка на повторное скачивание (если понадобится) действует 1 год и продлевается бесплатно по запросу.

Если ссылка не пришла, не открывается или файл скачался с ошибкой — покупатель пишет на почту продавца, и файлы направляются повторно в течение 1 рабочего дня.

5. Отказ от покупки и возврат

• До получения файлов покупатель может отказаться от покупки в любой момент: по заявлению на почту продавца возвращается вся сумма.
• Если файлы не пришли, не открываются или не совпадают с описанием — продавец исправляет или возвращает всю сумму.
• Если файлы получены и открываются — набор считается переданным. Возврат в этом случае законом для цифрового товара прямо не установлен; покупатель может написать продавцу, и обращение рассматривается индивидуально.

Заявление об отказе рассматривается, ответ направляется в течение 10 дней для денежных требований (статья 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата.

6. Личное использование

Файлы набора передаются для личного использования покупателем и членами его семьи. Перепродавать набор, выкладывать его в открытый доступ, публиковать в соцсетях и передавать третьим лицам нельзя. Авторские права на инструкцию, таблицу и шаблон остаются у продавца.

7. Персональные данные

Продавец обрабатывает только те данные, которые нужны для сделки: адрес электронной почты покупателя и сведения о платеже. Порядок обработки описан в политике обработки персональных данных. Подтверждая оплату, покупатель соглашается с обработкой данных в этом объёме. Данные банковской карты продавцу не передаются.

8. Ответственность

Набор помогает найти ошибку в начислении и правильно составить обращение. Результат по конкретному спору зависит от данных покупателя и от того, как отвечает управляющая компания, поэтому не гарантируется.

9. Изменения условий

Действующая редакция размещена на этой странице. К покупке применяется редакция, действовавшая на момент оплаты. Дата редакции: 4 октября 2026 года.